Troca e Devoluções
Atenção: toda devolução ou troca deve ser comunicada à ShopAlgas. O frete ou custos de envio serão de responsabilidade do cliente.
Prazo de desistência: Dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido o cliente poderá devolver ou trocar qualquer item, desde que esteja na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre orginal do fabricante. O ShopAlgas irá providenciar a devolução do dinheiro ou a troca por outro produto.
1 – Problema detectado no ato do recebimento: Apesar de toda a preocupação de nossa equipe em enviar o seu produto em perfeito estado, caso você perceba algum problema, recuse o recebimento da mercadoria e notifique a ShopAlgas.
Solução: Nossa equipe efetuará a troca do produto por um novo.
2 – Problema detectado até 07 dias da data de recebimento
O problema deve ser notificado imediatamente à ShopAlgas para que possamos providenciar a reposição do produto.
Solução: Nossa equipe efetuará a troca do produto por um novo.
